プライバシーポリシー
ノウハウバンク株式会社(以下「運営者」)は、健康食品業界の実務データベース 「健食ビジネスハブ」(以下「本サービス」)における利用者の個人情報を、以下の方針に 基づき適切に取り扱います。
1. 取得する情報と利用目的
本サービスでは、以下の情報を取得し、それぞれの目的の範囲内で利用します。
- アカウント情報(メールアドレス・氏名・会社名・部署等)会員登録・ログイン認証、お知らせ・アラートメールの配信、会社ページの管理権の 確認のために利用します。
- Cookie(セッション情報)ログイン状態を維持するための
セッションCookie(
kh_session)を発行します。このCookieは本サービスの ログイン維持のみに用いるもので、第三者へ送信することはありません。 会員登録・ログインの確認コードを入力する間は、同じブラウザからの入力であることを確かめる Cookie(kh_code、有効期間24時間)も発行します。 このほか、アクセス解析のため Google アナリティクスの Cookie(_ga・_ga_で始まるもの)と Microsoft Clarity の Cookie(_clck・_clsk)が使われます。送信される情報と停止の方法は3節のとおりです。 また、同じ方の閲覧を重複して数えないための識別子を記録する第一者 Cookie (kh_vid、有効期間365日)を発行します。識別子はハッシュ化して保存し、 Cookie の生の値は保存しません。閲覧・クリック・検索の記録は2年間保持した後に削除し(お問い合わせ・資料のダウンロードなど 掲載企業へお渡しした記録は除きます)、 統計として利用するのは本サービスの一般公開日以降の記録に限ります。 - 求職者に関する情報本サービスは、求人情報の閲覧者から検索条件・ 履歴書等の求職者に関する情報を取得していません。応募の仲介を行わないため、応募者の情報を 収集・保管することもありません。求職者向けの通知等の機能を提供する場合は、取得する情報と 利用目的を本節に定めたうえで開始します。
- アクセスログサーバの稼働状況の確認、不正アクセス・不正利用の 防止、障害対応のために保存します。
- 閲覧・検索・外部リンクのクリックの記録(閲覧したページ・サイト内検索の 検索語と結果件数・掲載企業の公式サイト等へのリンクのクリック。ログイン中は会員IDと結び付きます)サービス改善のための統計分析と、2節4号の統計情報の作成に利用します。検索語は保存から 2年を超えたものを削除します。
- IP アドレスのハッシュ値掲載情報の誤りの指摘フォーム等で、同じ送信元からの 連続送信を抑止するために、IP アドレスを復元できない形に変換した値を保存します。
- お問い合わせ・相談の内容(氏名・会社名・メールアドレス・本文。掲載企業への お問い合わせでは、ご登録・ご入力のある部署・役職・電話番号・会社のホームページも)お問い合わせへの回答と、2節2号の掲載企業への相談の取り次ぎのために利用します。
- 資料ダウンロードの記録(会員情報の提供を条件にした資料をダウンロードしたときの 氏名・会社名・メールアドレス、資料名、同意の日時)2節3号の掲載企業への提供と、その提供の 記録のために利用します。 会員情報の提供を条件にしない資料のダウンロードも、資料名・日時と、ブラウザごとの識別子(ログイン中は会員ID)を 記録します。この記録は掲載企業ごとの資料ダウンロード件数の集計に利用し、業務記録として削除せずに保存します。
- 電話番号の表示・発信の記録(掲載企業の電話番号の表示・コピー・発信の操作、日時、 ログイン中は会員ID)サービス改善のための統計分析と、2節4号の統計情報の作成に利用します。
- 「AIに聞く」の質問と回答(質問・回答の本文、質問したページ、ログインの有無、 日ごとに変わる値で変換した IP アドレスのハッシュ値)回答の作成(4節の Anthropic に、質問のほか、質問したページの本文と同じ会話のそれまでのやりとりを送信します。 掲載企業の会員が自社の掲載情報について質問した場合は、自社の製品と会社の情報(電話番号を含みます)も送信します)、 連続送信の抑止、回答の品質の改善のために利用します。保存から90日を超えたものを削除します。 質問に個人情報を書かないでください。
- 「AIに聞く」の変更案(会員が自社の掲載情報について受け取った変更案の内容、 採否、会員ID)変更案の反映と、掲載情報の変更の経緯を確かめるために利用します。
- 製品ファイルの取込(会員が製品情報の登録のためにアップロードしたファイルの中身) 製品情報の読み取りのために4節の Anthropic に送信します。
- アップロードされた資料(掲載企業がアップロードした PDF) 資料の掲載とダウンロードの提供のために、4節の Cloudflare の保管設備に保存します。
- ブラウザへの保存「AIに聞く」の会話はブラウザのタブを閉じるまで(セッションストレージ)、 一括問い合わせで選んだ企業はブラウザに(ローカルストレージ)保存します。これらはお使いの端末の中にだけ保存され、 一括問い合わせを送信するまで運営者には送られません。
2. 第三者提供
- 運営者は、法令に基づく場合を除き、利用者本人の同意なく個人情報を第三者に 提供しません。
- 問い合わせ・相談機能(第三者提供の例外)取扱会社検索等から 掲載企業への見積・サンプル相談を送信する機能をご利用いただいた場合、その都度、 利用者の氏名・所属会社名・メールアドレス・相談内容(ご登録・ご入力があれば部署・役職・ 電話番号・会社のホームページも)が、送信先の掲載企業に提供されます。この提供は、利用者ご自身の操作(送信)による都度の同意に基づくもので、 提供を受けた掲載企業は利用規約第4条3号により目的外利用・再提供を禁止されています。
- 資料ダウンロード(第三者提供の例外)掲載企業が会員情報の提供を条件にした 資料を会員がダウンロードする場合、その都度、会員の氏名・所属会社名・メールアドレスが、資料を 掲載した企業に提供されます。この提供は、ダウンロードの前に表示する同意欄へのチェックによる都度の同意に 基づくものです。氏名・所属会社名は、掲載企業が登録したメール通知の宛先へ、定期報告のメールでも お知らせします。提供を受けた掲載企業は、提供された情報を資料に関するご案内に使い、利用規約 第4条3号により目的外利用・再提供を禁止されています。
- 統計情報の提供会員登録時にご同意いただいた場合、個人を特定しない 範囲(会員の所属企業名・業種・部署レベル、および任意でお答えいただいた職種レベルの統計)で、掲載企業へのページ閲覧状況等の 情報提供を行うことがあります。氏名・メールアドレス等、個人を特定できる情報が 含まれることはありません。この同意は利用規約第3条への同意に含まれます。取りやめを ご希望の場合は5節の窓口までご連絡ください。
- 事業の承継に伴う提供合併・会社分割・事業譲渡その他の事由により 本サービスの事業を承継する場合、本ポリシーによる取り扱いを承継先に引き継ぐことを 条件として、個人情報を承継先に提供することがあります。
3. 外部送信(アクセス解析)
本サービスは、利用状況を把握してサイトを改善するため、以下のアクセス解析ツールを利用しています。 電気通信事業法上の外部送信規律に基づき、以下のとおり公表します。
Google アナリティクス
管理画面を除く本サービスの全ページが対象です。
Microsoft Clarity
公開ページのみが対象です。会員ページ(マイページ・ダッシュボード・アカウント設定)、ログイン・会員登録、 お問い合わせ・取引の問い合わせの入力画面、管理画面では利用しません。
4. 委託先と外国への情報の移転
運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の外部事業者に業務の一部を委託しています。 委託先には、業務に必要な範囲でのみ情報を取り扱わせ、契約等により適切な管理を求めるとともに、 必要かつ適切な監督を行います。
| 委託先 | 委託する業務 | 所在国 |
|---|---|---|
| Render | アプリケーションのホスティング | 事業者: アメリカ合衆国 設備: シンガポール |
| Neon | データベースのホスティング | 事業者: アメリカ合衆国 設備: シンガポール |
| SendGrid | お知らせ・アラートメールの配信 | アメリカ合衆国 |
| Cloudflare | 通信の中継・不正アクセスの防御、アップロードされた資料(PDF)の保管 | 事業者: アメリカ合衆国 設備: 利用者の所在地に近い各国のデータセンター |
| Anthropic | 「AIに聞く」の回答と変更案の作成、製品ファイルの内容の読み取り | アメリカ合衆国 |
上記の委託に伴い、利用者の個人情報はシンガポールに所在する設備に保存され、 アメリカ合衆国に所在する事業者が取り扱います。 運営者は、個人情報の保護に関する法律に基づき、これらの委託先について、 同法が個人情報取扱事業者に求める措置に相当する措置を継続的に講じるために必要な体制 (基準適合体制)が整備されていることを確認したうえで委託しています。移転先国の 個人情報の保護に関する制度についての情報をご希望の場合は、5節の窓口までご請求ください。
5. 開示・訂正・削除の請求窓口
- ご自身の個人情報の利用目的の通知・開示(第三者提供記録の開示を含みます)・訂正・ 利用停止・削除等をご希望の場合は、下記の窓口までご請求ください。運営者は、ご登録の メールアドレスとの照合等により本人確認を行ったうえで、法令に従い遅滞なく対応します。 手数料はいただきません。
- 業界人情報(登壇歴等から自動集約したプロフィール)について本サービスは、プレスリリース・登壇告知等の公表情報から、業界の実務者の プロフィール・登壇歴を自動的に集約して掲載することがあります。該当する 本人からの公表の取りやめ・非表示・削除のご請求には対応し、請求後は同一人物の 情報を改めて自動収集しないよう管理します。
窓口: お問い合わせフォーム(ご用件で 「個人情報の開示・訂正・削除のご請求」をお選びください) / 運営者情報はこちら
個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談も、同じ窓口で受け付けます。
6. 安全管理措置
運営者は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、次の措置を講じています。
- 組織的・人的措置個人情報を取り扱う者を限定し、取扱いの規律を定めて 周知しています。
- 技術的措置通信の暗号化(HTTPS)、パスワードの復元できない形式(ハッシュ値)での保存と確認コードによる 認証、管理画面へのアクセス制限、データベースへの接続の暗号化と認証を行っています。
- 外的環境の把握4節の外国に所在する委託先・設備について、移転先国の 個人情報の保護に関する制度を把握したうえで安全管理措置を講じています。
本ポリシーの内容は、法令の変更や本サービスの機能追加に応じて随時見直すことがあります。 重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。
制定日: 2026年8月10日
最終改定日: 2026年11月8日