問い合わせを受け取って返す

会社ページから届いた問い合わせと資料DL（資料のダウンロード）を受信トレイで確かめ、メールで返信します。

はじめに用意するもの

1通知メールを受け取る

会員が会社ページから問い合わせを送ると、知らせのメールが届きます。届く先は、「メール通知」で問い合わせを「即時」にしたアドレスです。
2受信トレイで中身を見る

会社管理ページの左の欄で「受信トレイ」を開くと、届いた問い合わせと資料DLが並びます。トライアルと有料プランでは中身まで見られます。トライアル終了後の無料プランでは件数だけが出ます。
- 料金プラン
3メールで返信して対応済みにする

返信は、お使いのメールソフトから送ります。宛先は、問い合わせに書かれたメールアドレスです。この画面から返信する機能はありません。返したら「対応済みにする」を押します。一覧で「未対応」のものと分けられます。

受信トレイの一覧で、返した問い合わせが「対応済み」になっていることを確かめます。

会社ページの管理の申請が承認されるまでは出ません。